viernes, 21 de junio de 2013
DEBER # 9
EMPRESAS QUE SE ENCUENTRAN EN "NASDAQ"
EMPRESAS .COM
QUE ES NASDAQ?
Nasdaq 100 Index (Índice Nasdaq 100) conocido también como simplemente Nasdaq 100 es un índice bursátil de Estados Unidos que recoge a los 100 valores de las compañías más importantes del sector de la industria incluyendo empresas de hardware y de software, las telecomunicaciones, venta al comercio al por menor/por mayor y biotecnología inscritos en la Bolsa de Nueva York (NYSE), listadas en el Nasdaq Stock Market. En el índice pueden estar tanto empresas americanas como internacionales.
MICROSOFT
INTEL
FACEBOOK
DEBER # 8
Sellos y Certicicaciones
¿Qué son los sellos y certificados y para qué sirven?
¿Por qué razones invertir o no invertir en los sellos y los certificados cuando se vende en Internet? Los compradores buscan calidad y sobre todo seguridad antes de hacer sus pedidos. Los sellos y los certificados son una garantía de confianza para los clientes que visitarán su tienda en línea y serán más propensos a comprar sus productos.
Concretamente el logotipo de uno o varios sellos y certificados aparecen en su sitio web.
Existen numerosos sellos, más o menos conocidos. Un consejo: escoja los más conocidos, darán una imagen de calidad de sus productos o servicios y de seguridad en las transacciones a los clientes.
La obtención de un sello no es barato. Analice bien lo que le cuesta y si le conviene al retribución en término de número de clientes y de ventas. Pero sepa que las cotizaciones son a menudo proporcionales a las ventas realizadas.
Fia-net brinda un sello de calidad y seguridad. Para que su tienda online sea certificada, usted debe pues suscribir un contrato de seguridad para los pagos en línea con Fia-net.
El sello Fia-net es una seguridad tanto para usted como para sus clientes. Le protege de los fraudes y garantiza a sus clientes que el sistema de pago es seguro; en caso de fraude con la tarjeta bancaria, estos están cubiertos; en caso de litigio, pueden utilizar los servicios de mediación de Fia-net.
El costo es proporcional al número de transacciones efectuadas. Debajo de 100 000 €, usted pagará un costo fijo de 700 € anuales. Si excede los 100 000 €, el costo estará en función al volumen de negocios que realiza.
Existe también un logotipo oro de Fia-net. Fia-net puede otorgarle este logotipo si después de una encuesta de satisfacción en línea, su sitio obtiene un alto índice de satisfacción por parte de los clientes.
Hay que solicitarlo a la Federación de Empresas de Venta a Distancia (Fevad) y a la Federación de Empresas de Comercio y de Distribución (FCD) para obtener este sello.
Usted debe cumplir 27 reglas para obtenerlo. Sin embargo, el certificado puede ser retirado de su sitio web en caso de incumplimiento de una de las reglas, aunque haya pagado la cuota.
Para el cliente, es la garantía de que usted es un buen vendedor y no un ciberpirata que quiere obtener los números de su tarjeta bancaria. Este sello garantiza al cliente su conformidad con la reglamentación y con la deontología de la venta a distancia. El sello también garantiza la protección de los datos personales del cliente.
Para el examen de su expediente más un año de habilitación, usted deberá pagar 1.000 € sin IVA. Para más de un año, un comité se reúne para determinar el importe de su cuota.
Para obtener este sello, hay que solicitarlo al programa mundial ChamberTrust de las Cámaras de Comercio e Industria (CCI) de todo el mundo.
¿Para qué sirve este sello? Este sello garantiza al cliente que el sitio web pertenece a una empresa que existe, que sus actividades y productos coinciden con la información facilitada en la web y que el sitio web no quiere engañar para obtener su contraseña bancaria.
La cuota es de 30 € sin IVA mensuales durante un año. Después, del año, cuesta 18 € sin IVA / mes.
Este sello es concedido por el organismo de certificación AFAQ AFNOR. Específicamente creado por los prestadores de servicios y las tiendas online. Para obtener este sello, usted debe solicitarlo a AFAQ, y pagar por una auditoría que determinará el precio de la certificación.
Para los clientes, la presencia de este sello garantiza que usted es bien un vendedor; garantiza también una información transparente sobre los productos, la seguridad en los pagos y la confidencialidad de sus datos.
lunes, 17 de junio de 2013
DEBER #7
Software para tiendas virtuales
CubeCart.- la versión 3 del programa para tiendas online CubeCart es gratis, pero la versión 4 es de pago después de un tiempo de 30 días de uso en pruebas. Cuebart es un programa completo, se pueden subir artículos de venta masivamente, tiene gestor de inventarios, módulos de envíos, etc.
JadaSite.- JadaSite es un programa gratis para tiendas online basado en Java y se integra perfectamente con un propio sistema de gestión de contenidos.
OpenCart.- Es un programa para tiendas virtuales opensource, gratis y escrito en PHP
DEBER # 6
Que son los dominios?
Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IPde cada nodo activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geográfico a otro en la red Internet, aún cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP diferente.
Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendrían que acceder a cada servicio web utilizando la dirección IP del nodo (por ejemplo, sería necesario utilizar http://192.0.32.10 en vez de http://example.com). Además, reduciría el número de webs posibles, ya que actualmente es habitual que una misma dirección IP sea compartida por varios dominios.
viernes, 14 de junio de 2013
E-Marketing
El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las preferencias de sus clientes.
E-Basiness
E-Commerce
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerceen inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como elIntercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y laWorld Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
Latinoamérica también ha experimentado un gran crecimiento, particularmente en los últimos diez años y en gran medida gracias a Brasil y México, dos de los principales protagonistas y con mayor radio de crecimiento.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
lunes, 10 de junio de 2013
viernes, 7 de junio de 2013
ACTIVIDAD EN LINEA N.1
Escaparate Electrónico
La página web con la que una compañía se exhibe en un centro comercial virtual (virtual marketplace) es denominada escaparate electrónico o vidriera electrónica. Un diseño atractivo, moderno y llamativo puede significar una gran cantidad de visitas, factor que, combinado con calidad y buen precio en los productos, casi siempre es directamente proporcional a la cantidad de ventas.
Ejemplo.
http://www.granadaempresas.es
MALL VIRTUAL
TIENDA VIRTUAL
La página web con la que una compañía se exhibe en un centro comercial virtual (virtual marketplace) es denominada escaparate electrónico o vidriera electrónica. Un diseño atractivo, moderno y llamativo puede significar una gran cantidad de visitas, factor que, combinado con calidad y buen precio en los productos, casi siempre es directamente proporcional a la cantidad de ventas.
Ejemplo.
http://www.granadaempresas.es
MALL VIRTUAL
Un
Mall virtual, cybermall, galería comercial electrónica o como prefiramos
llamarlo, es un espacio virtual creado en Internet al objeto que varios negocios
puedan estar presentes en la red de forma más sencilla y menos costosa de lo
que hubiera sido su presencia aislada. Esencialmente es algo similar,
trasladado a lo electrónico, a lo que pueden ser los centros comerciales
existentes en nuestras ciudades.
Como
ya hemos apuntado implícitamente en nuestra definición, los elementos que
forman parte del concepto son:
Que se trate de un lugar compartido, con un escaparate común a las empresas
presentes en la iniciativa y un sistema de localización que permita hallar las
distintas tiendas con facilidad a los potenciales clientes. En este sentido,
podríamos comparar los cybermalls con “Índices de búsqueda” específicamente
comerciales.
Que tales empresas obtengan un beneficio potencial de su presencia en el mall
que no hubieran obtenido en un proyecto aislado de presencia en la red. Muchas
veces este beneficio viene dado por la actividad promocional del propietario
del mall, que no siempre son los empresarios que forman parte del mismo, que
ofrece ventajas como pueden ser la comunicación conjunta de la existencia y
posibilidades del lugar, la implantación de sistemas de seguridad inaccesibles
para las posibilidades de las empresas concurrentes, la promoción mediante
campañas en la red y fuera de ella, etc.
EJEMPLO
Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posiblidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora. Algunas tiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el producto.
Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito y se le envían al cliente por correo o agencia de transporte, aunque según el país y la tienda pueden haber otras opciones, como Paypal.
TIENDA TEMATICA VIRTUAL
La riqueza y la especificidad de los temas propuestos por los museos de la capital permiten de tener acceso al mismo tiempo que la visita a una amplio abanico de obras y objetos de gran qualidad. Esas fascinantes tiendas son la ocasión de poder encontrar objetos, grabaciones, libros... raros o específicos.
TAREA 2 Consumer to Business
Consumer to Business (cliente a empresa)
Comercio electrónico de particulares a empresas
Las ventajas
- Proporciona cobertura de sus necesidades a millones de usuarios. Existe igualmente un gran potencial de clientes, todos los que acceden a redes, como puede ser Internet.
- Presenta una gran variedad de ofertas y productos en un espacio reducido, condensado en una misma página.
- Los mercados se vuelven más competitivos al existir gran variedad de ofertas.
- El trato con los clientes dota a los mismos de igualdad y equilibrio, sin diferencias geográficas.
- Otorga a pequeñas y medianas empresas la posibilidad de acceder a mercados, tanto nacionales como internacionales, a los cuales no les estaba permitido llegar debido al gran coste que esto conllevaba.
- La rapidez de las negociaciones reduce retrasos en el comercio.
- Las inversiones a realizar en este tipo de negocio son asumibles por los empresarios con mayor comodidad, debido a que los costes de puesta en marcha de este comercio son menores que si se inicia la actividad de un modo tradicional. No es necesario que el empresario cuente con una sede física, y por lo tanto, no se hace cargo de los gastos derivados de la misma.
- El horario para presentar los productos y servicios ofrecidos por las tiendas virtuales no tiene límite, es el horario más amplio que puede existir, ya que permite acceder al comercio las 24 horas del día.
- No podemos olvidar que para los consumidores, evita multitud de desplazamientos y con ello gastos, tanto económicos como temporales, que influyen en la adquisición de los productos o servicios.
Citizen to Government
El comercio electrónico C2G (Citizen to Government ) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.
Algunos de los servicios más habituales son:
- Información.
- Participación del ciudadano.
- Suscripción para la notificación telemática.
- Pago de tasas e impuestos.
- Sugerencias y reclamaciones.
- Entrada y/o salida a través de registro.
- Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.
Bisiness to Administration
El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece la administración a las empresas –y también a los ciudadanos– para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de Internet.
Las ventajas para las empresas son evidentes:
- Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.
- La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos.
- Disponibilidad las 24 horas del día.
- Información siempre actualizada.
Business to Employee
Comercio electrónico B2E
El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.
El comercio electrónico B2E ofrece ventajas significativas:
- Menores costes y burocracia.
- Formación en línea.
- Mayor calidad en la información interna.
- Equipos de colaboración en el entorno web.
- Integración más ágil del profesional en la empresa.
- Soporte para la gestión.
- Comercio electrónico interno.
- Fidelización del empleado.
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